Política de Privacidad

En Tenerife Wheels, accesible desde tenerifewheels.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad contiene información sobre los tipos de información que recopilamos y registramos cuando utilizas nuestro sitio web y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Personales

Cuando realizas una reserva o nos contactas a través de nuestro formulario, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellido
• Número de documento de identidad (DNI o pasaporte)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información sobre tu licencia de conducir
• Información de pago (para procesar reservas)

1.2 Datos de Uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de visita
• Botones en los que se ha hecho clic

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus reservas de alquiler de motos
• Comunicarnos contigo sobre tu reserva o consulta
• Proporcionarte información sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando realizas una reserva, procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Consentimiento: En algunos casos, procesamos tus datos con tu consentimiento explícito, como cuando te suscribes a nuestro boletín informativo.
• Intereses legítimos: Podemos procesar tus datos para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes.
• Obligación legal: En algunos casos, estamos obligados por ley a procesar tus datos personales.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios (procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, etc.).
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como una orden judicial o una citación.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

7. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.
• Derecho a la limitación del procesamiento: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que tenemos a otra organización o directamente a ti.
• Derecho a oponerte: Tienes derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los datos proporcionados al final de esta política.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Por teléfono/WhatsApp: +34 620 88 90 43
• Por email: contacto@tenerifewheels.com

Última actualización: 20/07/2025